01 · CONTESTO
La sfida
FiberSystems coordina decine di tecnici che lavorano ogni giorno per committenti diversi (Sirti, Sielte, Site, OpenFiber, FiberCoop). Gli interventi arrivavano in Excel da formati eterogenei, i materiali si tracciavano a memoria, i report ai committenti si compilavano a mano la sera. Nessuna vista unica, zero audit trail, ONT smarrite tra un cantiere e l'altro.
02 · APPROCCIO
La soluzione
Abbiamo costruito due app integrate sullo stesso backend Supabase. L'admin (Angular 21 desktop/tablet) importa interventi massivamente da Excel con riconoscimento automatico committente/cantiere, geocoding e dedup; assegna tecnici e squadre con 25+ filtri; gestisce un magazzino a 3 livelli — centrale, tecnico, intervento — con articoli a quantità (MC) e serializzati (MM, ONT/router/switch). L'app installatori è una PWA installabile dal browser, con dashboard giornaliera, checklist tecnica, upload foto intervento+collaudo+PIN, gestione materiali e click-to-call. Tutto sincronizzato in tempo reale con Row Level Security multi-committente.
03 · RISULTATO
L'impatto
Ufficio e campo lavorano sugli stessi dati. I report ai committenti — delivery, assurance, DAC, performance per tecnico — si generano in pochi click. Audit trail completo su ogni operazione. La piattaforma è oggi la spina dorsale operativa di FiberSystems ed è stata riconfezionata come prodotto SaaS rivendibile (Connexon) ad altre aziende del settore.
